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お客様の声



ジュエルコンシェルジュではオリジナルジュエリーをオーダーいただきましたお客様の“生”の声を集めております。ご参考くださいませ♪



【パールリングリフォーム】 千葉県成田市 Y様 2012年2月



[ BEFORE ]



[ AFTER ]
 こんばんは。早速母に持っていったところ、とても喜んでいました。「これなら毎日でも着けていられる!」と言って今日も指輪をしていました。メールだけのやり取りで最初は不安でしたが、最後までご親切にしていただいたのですぐに安心できました。私も、時期が来ましたらお願いしたいと思います。その際は、またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。


【エメラルドリングリフォーム】 兵庫県神戸市 T様 2012年2月



[ BEFORE ]



[ AFTER ]
 大変お世話になります。本日,指輪届きました。素敵な仕上がりにとても満足しています。どうもありがとうございました。次の○○○の会で,みなに宣伝しておきますね。また,鑑定書,ありがとうございました。ご迷惑をおかけして,本当にすみませんでした。来年は娘の成人式の祝いがあるので,また相談にのってくださいね。


【ダイヤモンド1.89ctリフォーム】 東京都港区 M様 2012年1月



[ BEFORE ]



[ AFTER ]
 希望通りです。ありがとうございました。まだいくつかありますので、少しずつお願いしたいと思います。○○さんにもよろしく伝えてください。


【婚約指輪】 京都府宮津市 T様 2012年1月



[ 3D CAD image ]



[ AFTER ]
 この度は大変お世話になりました。京都のTです。先日もご連絡させてもらいました通り、手元に到着した際は感動しました。はじめのイメージ通りで、あるいはイメージ以上の仕上がりに彼女もとても喜んでくれました。

 ミルうち(でしたよね?)のご提案も絶妙でアンティークっぽい雰囲気もすごくよく出ており、手にとった時の重み(指輪の重さだけでない)に胸をうたれました。これも、ダイヤモンドからデザインに至るまで丁寧に親身になって話を聞いてくださったジュエルコンシェルジュさんのおかげさまです。ネットショップでここまで安心できる上に大変満足な仕上がりになるとは、正直思ってもみませんでした。周りの人にも宣伝しておきます。

 前にも申した様に彼女が何しろ(ジュエリーが)大好きなので、是非ともまたご相談させてもらえたらと思います。どうもありがとうございました。


【リングリフォーム】 長崎県西海市 M様 2011年12月



[ BEFORE ]



[ AFTER ]
 お陰さまでとても素敵な出来栄えで大変嬉しいです。本当にありがとうございましたm(__)m

今までのと違いこれからはさりげなく使えそうですのでしまっておかないで頑張って出番を増やします(笑)

代金の方は明日確実に支払いをさせていただきます*

お世話になりました会社の方々にもどうかよろしくお伝えくださいませ(^o^)/
本当にありがとうございましたm(__)m


【リングリフォーム】 富山県黒部市 K様 2011年12月



[ BEFORE ]



[ AFTER ]
 この度はお世話になりました。イメージ通りの仕上がりで満足しています。また機会がありましたらお願いしたいと思います。よろしくお願いします。


【ダイヤモンドチャームネックレス】 大阪府寝屋川市 Y様 2011年11月


 めっちゃ、いいです!!良すぎて、なんかやばいですね。実物見るとよけい、自分が欲しいくらいです。やっぱり、魅力ありますな。ダイヤは。色々相談乗ってもらってありがとうございました。何も分からない私にとっては完璧なコンシェルジュでした。今後とも宜しくお願いします。


【婚約指輪】 福岡県北九州市 F様 2011年11月


 指輪受け取らさせていただきました(>_<)流石です(*^^*)もしサイズが合わなかった場合は調整も大丈夫なんですよね。これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。


【リングサイズ直し】 福岡県福津市 N様 2011年10月



 こんばんは。本日リングが届きました。さっそくつけてみました。きれいな仕上がりにたいへん満足、感動です。

本当に どこに持って行っても断られていたので指輪として使用するのは諦めないといけないのかなと思っていたのでこうやって私の指につけることができて、本当に嬉しいです。とても贅沢で豪華な指輪なので、私もこれを先々受け継いでいこうと思っています。

感想の記載については、もしお役に立てるなら喜んで。苅部さんを始め、職人のみなさま方にもたいへん感謝しています。ありがとうございました。



【ジュエルコンシェルジュよりコメント】
 N様よりもご要望をいただき、この度のリングサイズお直しの概要をご紹介させていただきます。問題点は下記の3点でした。
 1. 16号→8号という大幅なサイズ縮小
 2. フルエタニティ(一周)に石留めされたダイヤモンド
 3. 同じく一周に続くハートモチーフ

いずれの問題点一つだけでも職人を非常に悩ませるもので、実際にN様もこれまでどこに持っていかれてもお直しは引き受けてもらえなかった様でした。

 コンシェルジュは「No」とは言わない職業でございますから、何度もN様とはメールにてやり取りをさせていただき、確実に加工を進めていきました。モチーフ繋がりであったことから、サイズ微調整の加工方法もいくつかご提案をさせていただきました。その節は何度もご確認をいただき、ありがとうございました。

 何よりもN様のリングに対する想いが職人に伝わり、それが(アールが変わることによる石外れも特になく)成功に繋がったのだと今でも考えております。逆に申しますとそれ程リスクの高い加工でありました。この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。またジュエリーのことでご要望がございましたらジュエルコンシェルジュまでどうぞお気軽にご連絡をくださいませ。


【ダイヤモンドピアス(0.506ct × 0.507ct)】 兵庫県神戸市 M様 2011年10月


 ご連絡をどうもありがとうございます。思ったよりダイヤが大きくて大変満足しています。先日のパーティーでもやはり人目につくのか、何人もの人に声をかけられました。ピアスに負けないように自分も磨かなくては!と身が引き締まる思いでいます。
 これもジュエルコンシェルジュさんのおかげです。ダイヤに関しては何度も何度もお見積もりを出してもらい、すみませんでした。。そして最後までご丁寧で良いアドバイスをありがとうございました。また次回もお願いしたいと思いますので、その節はまたよろしくお願いします。


【エンゲージリング】 神奈川県横浜市 K様 2011年9月


 指輪が今日届いて、すぐに彼女に渡しに行ってきました。すごくきれいで、ダイヤも大きいって喜んでいました。ありがとうございます。金額も安くて、ビックリです。まわりに宣伝しておきます。ホントにありがとうございました!


【エンゲージリング】 愛知県名古屋市 M様 2011年9月


 はじめから最後まで親切で丁寧な対応をしていただき、希望通りの婚約指輪が完成しました。彼女もすごく喜んでいて、ダイヤの質にこだわったカイがありました。アフターケアも充実している様で安心しています。本当にありがとうございました。


【エンゲージリング】 新潟県上越市 K様 2011年8月


 こんにちわ、商品届きました。イメージ通りで素敵な仕上がりをありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。


【エンゲージリング】 和歌山県和歌山市 D様 2011年8月


 お世話様です。この度は色々とありがとうございました。サイズもおかげさまでぴったりだと思います。ダイヤに関しても助かりました、実際に手元に届くと我ながらやはり見入ってしまいますね!大事にしていきたいと思います。オンラインで手軽でやり取りができたのもすごく便利でした。また洗浄も含めてご連絡させていただきます。ありがとうございました。


【パールネックレス】 栃木県小山市 S様 2011年7月


 昨日無事到着いたしました。よく仕上げていただき、ありがとうございます。娘も早速気に入ったようで喜んで着けております。主人ともども、今後とも宜しくお願いいたします。


【エンゲージリング】 東京都港区 S様 2011年7月


 こんにちは、Sです。リング、すっごく喜んでもらいました〜♪日にちも無理言ってすみませんでした!またお願いすることもあるかと思うので、その際はよろしくお願い致しますm(_ _)m


【ダイヤモンド(1.016ct, F, SI2, EXC)】 鹿児島県奄美市 Y様 2011年7月


 この度は迅速かつ丁寧なご対応をありがとうございました。画像よりもとてもきれいに見えます!と思っていたら、そもそも画像は拡大画像でしたね。そうしたご連絡まで懇切丁寧にしていただき、ありがとうございました。オンラインで高価なダイヤモンドを購入するのにはじめ少々抵抗がありましたが、安心して選ぶことができました。こちらは島でなかなか出ることもないので、助かりました。また機会があればよろしくお願いします。


【マリッジリング】 兵庫県神戸市 T様 2011年6月


 プロポーズを終え式の準備を色々としていたところ、私たちの中で重大な問題が・・・ 「お金がない!」
 全く恥ずかしい話なんですが、結婚式ってやっぱりお金がかかるものなんですね。で、2人で手分けしてネット検索・・・ できるだけコストをかけず、かけずと探していたところ、ジュエルコンシェルジュさんがヒットしました。スタッフの方がアットホームで、しかしながら的確なアドバイスをしてくれたので到着まで満足できました。結構、お値段の方も気を遣っていただいたようで・・・ありがとうございました!


【マリッジリング】 鳥取県鳥取市 A様 2011年6月


 ジュエルコンシェルジュのスタッフの方は親切ではじめから良い提案をしてもらいました。オンライン専門のようではじめは少し不安な面もありましたが、一回目の電話からその不安もすぐ消えました。電話以外でもメールでコンスタントにやり取りもあり、製作中も終始安心してお任せできました。リングもイメージ通りでしたよ!他ショップも時間をかけて色々と調べましたが、決め手は苅部さんの自分の立場にたった対応でした!これからもお仕事がんばってくださいね!!


【マリッジリング】 神奈川県横浜市 H様 2011年5月


 2人ともハワイアンジュエリーが好きで、はじめからマリッジリングはソレと決めていました。ハワイアンはオーダーメイドということもあり、2人だけのオリジナル感を出せることも大きな理由。ひとつひとつ職人さんが手作りで作ってくれるというので、世界に1ペアしかない、私たちだけのリングになりました。仕様についても、前例がないことをお願いしてしまいましたが、素晴らしい仕上がりでとても満足しています。
 最後の最後まで親切にしてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。どうもありがとうございました。


【マリッジリング】 北海道札幌市 W様 2011年5月


 私は他人が自分と同じ結婚指輪をしているのは、なんとも嫌で、オーダーメイドでふたりだけのオリジナルマリッジにするんだというのは、ずっと私のこだわりでした。とは言え、毎日したいものなので、デザインはシンプルがベスト。かと言って他の人と同じというのも、つまらない・・。こんなわがままな内容でお願いしたのが始めでしたが、なんとも素晴らしい提案をしてもらいました!
 私の誕生石はサファイヤなのですが、そのサファイヤの中でも希少と言われるパパラチア・サファイヤ!それはそれは、なんとも言いがたい色合いを見せるサファイヤ(ピンクとオレンジが混ざった色なんです^^)で、即決でした。さらにはこれもご提案で、その石をリングの内側(Simple is bestなので♪)に入れてもらうことに。もちろん、内側には二人の記念日も入れてもらったんですが、これで、シンプルだけれども他人にはない、二人だけのオリジナルマリッジを作ることができたんです!
 他にも色々提案していただきましたが、一緒になって楽しんで考えてくれるので、私もついわがままし放題でした(すみません)。有難う御座いました。


【マリッジリング】 神奈川県伊勢原市 K様 2011年4月


 理想通りの指輪を作って頂きありがとうございました。指につけた瞬間、やっぱりビビッと来ました(笑)!最初はすごく沢山ある結婚指輪の中からどうやって選ぼうか、でも人とは違ったものが良いしな・・・と考えていたものでした。そんな時ジュエルコンシェルジュさんを紹介してもらい、本当に良かったと思っています。他のブライダル店も同行していただき、業界ならではのアドヴァイスもいただきました。そして、自分達が求めていたものが完全オリジナルのリングだったんだな、と気づいたんです。オーダーメイドとは高いイメージがあるのに、ブランドものより安いというのも意外でしたね。一生大事にします!


【DEARESTリング】 デンマーク コペンハーゲン市 S様 2011年3月


 I received the ring and presented it to take my little sister by surprise yesterday. She was so happy about the present and my family really look forward to see you more than ever! its just like you showed me on the picture; ) We really appreciated your all services. TAK!!!

【訳】
 昨日無事にリングが届き、妹にサプライズプレゼントをしました。彼女はとても喜んでくれ、また家族も皆これまで以上にあなたに会いたがっています。リングも写真の通りの仕上がりでした。あなたの全てのサービスに感謝しています。どうもありがとう!

【解説】
 ジュエリーでは古い歴史を持つイギリスにて、およそ100年前のヴィクトリア王朝時代では、愛情を人前で表現することは品がなくエレガントではないとされていました。こうした感情を示す手段として、宝石の頭文字を並べ愛情を込めたジュエリーを贈る習慣がありました。上記のDEARESTリングは、画像の右から

 D -Diamond (ダイヤモンド)
 E -Emerald (エメラルド)
 A -Amethyst (アメジスト)
 R -Ruby (ルビー)
 E -Emerald (エメラルド)
 S -Sapphire (サファイア)
 T -Tourmaline (トルマリン)

と並んでおり、DEAREST(愛しい人)というメッセージが込められております。


【エンゲージリング】 東京都大田区 U様 2011年3月


 お礼の挨拶が遅くなりました。おかげさまで無事むすばれました。プロポーズの話まで聞いてもらい、その節はどうもありがとうございました!ハプニングはあったものの、最終的には例の作戦Bを決行し(笑)、リングを渡すことができました。彼女はもう、感動とびっくりで一瞬止まりましたが、数秒後には涙を流して喜んでもらいました。またご連絡はさせてもらいますが、マリッジの方も是非ともよろしくお願いいたします。


【SWAROVSKI リング】 埼玉県さいたま市 K様 2011年2月


 お世話になります。いつも迅速かつ的確なアドヴァイスをどうもありがとうございます。包み隠さず、裏話までズバっと教えてもらえるので時々、「いいのかなぁ」なんて思ったこともありました。でも、だから信用してしまうんですね。今回は無理なことを言ってしまいましたが(すみません)、臨機応変に対応していただきました!さすがコンシェルジュです!かなり、このリング気に入ってるんですよ! 大ぶりで洗練されているだけに、必ずといっていいほど話題になり、評判いいです。また、お願いしたいと思います。


【マリッジリング】 神奈川県川崎市 O様 2011年1月



こちらが、私たちのこだわりリングです♪
リング内側のメッセージもこだわりましたが
お互いの誕生石が入ってるんです♪
 この度はどうもありがとうございました。はじめの事を考えると、ジュエルコンシェルジュさんにお願いしてほんとに良かったです。金銭面でも大分助かりましたし、なんといってもフルオーダーメイドというこだわりが、二人の求めていたものとやっとマッチした感があります。お話をしている時でも、決して自分の“売り上げ”ベースではなく、お客である私ベースで提案してもらいました。その時まさに「コンシェルジュサービス!」と感じたのと同時に、ジュエルコンシェルジュさんに全てお任せしよう、と決めたのです。だって、デパートなどの売り場に行くと、まるでカモを狙うように店員が寄ってきて、聞いてもないのに商品の説明をしてきます。そりゃお店にはノルマなどがあるのでしょうが、そういった下心が先行しているようで、なんとも信用できないのでした。一方、ジュエルコンシェルジュさんは場合によっては他店の商品ですら、きちんと裏づけをして勧めて下さる、ほんとに私のことを第一に考えてもらっていると、お客である私は信頼をできたわけです。
 もちろん、仕上がりも申し分ありませんでした!人生で一番華やかなイベントを飾るリング、その後も一生し続けていきたいリングですから、2人だけのこだわったものと決めていました。そのイメージ通りのリングが手元に届いた時は、思わず感極りました。ずっと夢見てきたものだったので。。。とにかく、ありがとうございました。

 今回、お客様の声に掲載させていただけるとのことなので、声を大にして言いたいと思います。
「ジュエリーのことならジュエルコンシェルジュへ!!!」


【マリッジリング】 神奈川県中郡 Y様 2010年12月


 注文してから出来上がるまで親切な対応で、質問にも丁寧に答えてくれました。また、良心的な価格で、こちらの「こういうデザインにして欲しい」という要望にも、忠実に応えてもらえました。さらに、私は、出来上がった指輪をなくしてしまったのですが、連絡をすると迅速に対応していただき、まったく同じものを作成していただき、満足そのものです。どうもありがとうございました!!